2017年以來，寧波市公安消防支隊就不斷的探索社會消防管理創(chuàng)新的道路，通過不斷的優(yōu)化消防服務(wù)舉措，現(xiàn)階段已經(jīng)達到包括審核、驗收在內(nèi)的7項消防辦理事項“最多跑一次”，并能及時跟進相應(yīng)措施，在應(yīng)用中反應(yīng)良好并得到獲得市民交口稱贊。
線下變線上 在家就能辦預審
現(xiàn)階段寧波消防審批變得非常的方便，只要用關(guān)注“寧波消防審批資料預審服務(wù)平臺”微信公眾平臺，在相對應(yīng)的頁面將審核材料進行提交即可。線上審核的應(yīng)用避免了因為材料不錯或不全等問題導致來回奔波的狀況，此舉大大提高了為群眾辦事的效率，也將審核程序流程變得靈活簡潔。當然“微信預審”只是寧波消防服務(wù)創(chuàng)新服務(wù)的一個縮影，支隊成立“最多跑一次”協(xié)調(diào)小組并召集有關(guān)人員專題研究，并取得了良好的效果?，F(xiàn)如今寧波市公安消防支隊已將消防設(shè)計審核、消防驗收、營業(yè)前消防安全檢查、公眾聚集場所投入使用、設(shè)計備案、驗收備案、火災原因調(diào)查復核和消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)審批等事項全面公開承諾“最多跑一次”，并在浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)予以公布。
為了實現(xiàn)“最多跑一次”的目標，寧波市公安消防支隊采用了許多服務(wù)舉措與之配合:
1、下放了消防行政審批權(quán)限。如50米以下國家機關(guān)辦公樓、電力調(diào)度樓、
電信樓、郵政樓、防災指揮調(diào)度樓、廣播電視樓、檔案樓；中小學校、大學的教學樓、圖書館、食堂，學校的集體宿舍，勞動密集型企業(yè)的員工集體宿舍，寺廟、教堂；二萬至三萬平米的賓館、飯店；二千五百至五千平方的歌舞娛樂游藝放映場所全部下放至大隊審批。
2、降低備案抽查比例，對工業(yè)企業(yè)實行“先建后驗”，備案抽查比例由原先100%降至30%；對非人員密集場所建設(shè)工程，由原先30%降至5%。針對群眾反映的突出問題，對部分建設(shè)項目進行了權(quán)限范圍內(nèi)的材料精簡，不再要求群眾提供消防設(shè)計、施工、監(jiān)理、檢測等單位人員的身份證明及執(zhí)業(yè)證明文件。
3、為了提高審批“再提速”創(chuàng)建微信公眾號和建立消防技術(shù)QQ群咨詢平臺，實現(xiàn)在線答疑和審批材料預審受理；實行非要件容錯受理、資料寄存及“一站式”受理的服務(wù)。
4、推行審核意見書、驗收意見書、開業(yè)前檢查合格證等許可文書免費郵寄送達的服務(wù)舉措，在行政審批結(jié)束后兩個工作日內(nèi)將文書交郵，進一步減少群眾來回跑次數(shù)。
自2014年6月浙江省消防總隊黨委部署開展“創(chuàng)人民滿意消防隊伍”活動以來，寧波市公安消防支隊已連續(xù)三年累計面向社會作出25項承諾，從源頭上簡化行政審批程序，支隊窗口連續(xù)5年實現(xiàn)“零投訴”，第三方滿意率測評達到100%，并被浙江省消防總隊列為全省示范窗口。
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